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Chirurgiens-dentistes : comment utiliser les réseaux sociaux ?

Dans le contexte numérique d’aujourd’hui, la gestion des réseaux sociaux est essentielle pour les chirurgiens-dentistes. Ces plateformes offrent une opportunité unique de connecter, d’informer et d’engager leur public, renforçant ainsi la confiance et la fidélité des patients tout en promouvant leur pratique dentaire.

Pourquoi être sur les réseaux sociaux en tant que dentiste ?

Avant de commencer ce processus d’inscription, soyez sûr de remplir les conditions d’admissibilité requises par l’ONCD.

Les réseaux sociaux ont dépassé leur simple fonction de partage de nouvelles pour devenir un “bouche-à-oreille” numérique, où les recommandations et expériences des patients influencent considérablement la perception des pratiques dentaires. Aujourd’hui, les patients ont tendance à s’auto-diagnostiquer en ligne, cherchant des informations sur Google et les réseaux sociaux. Cette évolution dans la relation patient-soignant a transformé les patients en “consom-acteurs”, plus informés et exigeants quant aux soins qu’ils reçoivent.

Face à cette tendance croissante, les professionnels de la santé, y compris les chirurgiens-dentistes, doivent s’engager activement sur les réseaux sociaux pour fournir des informations précises et éducatives. Il est essentiel de créer une présence en ligne solide, inspirant confiance et informant les patients sur les pratiques dentaires actuelles. Les réseaux sociaux offrent une plateforme idéale pour interagir avec les patients, répondre à leurs questions et éduquer le public sur les différentes facettes des soins dentaires.

Il est crucial de souligner que la publicité des professionnels de santé est strictement proscrite par le Code de la Santé Publique et le code de déontologie et la charte ordinale « communication du chirurgien-dentiste ».

Le paragraphe II de l’article R4127-215-1 du Code de la Santé Publique détaille les modalités de communication scientifique qui régissent la communication des chirurgiens-dentistes : “II. – Le chirurgien-dentiste peut également, par tout moyen, y compris sur un site internet, communiquer au public ou à des professionnels de santé, à des fins éducatives ou sanitaires, des informations scientifiquement étayées sur des questions relatives à sa discipline ou à des enjeux de santé publique. Il formule ces informations avec prudence et mesure, en respectant les obligations déontologiques, et se garde de présenter comme des données acquises des hypothèses non encore confirmées.”

Cependant, cette communication doit être effectuée avec prudence et mesure, en respectant les obligations déontologiques. Il est également essentiel de ne pas présenter comme des faits acquis des hypothèses qui n’ont pas encore été confirmées.

Quels réseaux sociaux sont les plus adaptés aux dentistes ?

LinkedIn se distingue comme un outil de réseautage professionnel incontournable, permettant aux praticiens de se connecter avec d’autres professionnels de la santé, de partager leurs expertises et de découvrir de nouvelles opportunités de collaboration.

En parallèle, Instagram constitue une plateforme visuelle puissante, permettant aux chirurgiens-dentistes de mettre en valeur leur travail et leur pratique de manière authentique. Vous pouvez partager des images et des vidéos de leurs traitements, de leurs installations et de leur équipe, offrant ainsi aux patients potentiels un aperçu convaincant de ce qu’ils peuvent attendre de leur expérience, cela aide à renforcer la confiance des patients. Il est donc possible d’éduquer, de sensibiliser et inspirer leur public, contribuant ainsi à élargir leur base de patients et à renforcer leur réputation en ligne.

Sur Facebook, les pages professionnelles offrent aux praticiens une vitrine vers une large audience, où ils peuvent communiquer sur les services proposés, les horaires d’ouverture du cabinet, les actualités de la pratique et les événements à venir. Les fonctionnalités telles que les avis des patients et les recommandations viennent renforcer la crédibilité et la réputation en ligne de la pratique dentaire. Il y a également beaucoup de groupes d’entraides et d’échanges.

Quant à TikTok, en plein essor, cette plateforme propose aux chirurgiens-dentistes un espace créatif pour partager du contenu à la fois divertissant et éducatif. Grâce à des vidéos courtes et dynamiques, il est possible de démystifier les soins dentaires, de prodiguer des conseils de prévention et de promouvoir une hygiène bucco-dentaire optimale.

Soucieux de votre e-réputation en ligne ?

Notre ebook sur la gestion de l’e-réputation, écrit en collaboration avec Allisone, est disponible en téléchargement gratuit sur notre blog.

Retrouvez des conseils complets pour apprendre à développer votre e-réputation en ligne et vos réseaux sociaux !

Pensez à entretenir une interaction régulière avec les abonnés pour maintenir une communauté en ligne fidèle et engagée. Répondre aux commentaires, partager des conseils bucco-dentaires, poser des questions, montrer vos avant-après sont autant de moyens efficaces pour susciter l’intérêt et encourager la participation de vos patients !

Comment intégrer les réseaux sociaux dans votre quotidien sans porter préjudice à l’activité de votre cabinet ?

Sélectionner un seul réseau social pour débuter

Lorsque vous envisagez de vous lancer sur les réseaux sociaux en tant que chirurgien-dentiste, il est important de choisir judicieusement le réseau social sur lequel vous souhaitez débuter, afin de ne pas vous donner trop de travail en même temps.

Par exemple, si vous visez principalement une audience jeune et active, Instagram ou Tiktok pourrait être un excellent choix en raison de sa nature visuelle et de sa popularité croissante parmi les jeunes adultes. En revanche, si vous ciblez une population plus large et que vous souhaitez partager du contenu plutôt professionnel, vous pourriez privilégier Facebook ou LinkedIn.

Établir vos sujets phares

Les réseaux sociaux se révèlent être des outils efficaces pour tenir informés vos patients des dernières avancées technologiques disponibles dans votre cabinet dentaire. Cela peut inclure la présentation de traitements novateurs ou d’équipements à la pointe de la technologie, en diffusant des articles, des vidéos explicatives…

Pour une gestion efficace de vos réseaux sociaux, la publication régulière de contenu est essentielle. Avant de démarrer, prenez le temps de réfléchir aux sujets que vous souhaitez aborder, qu’il s’agisse de tarifs, de parcours de soins, de prévention bucco-dentaire ou d’informations sur les traitements et les maladies.

Anticiper et préparer votre planning de publications à l’avance

Organisez vos publications en fonction de ces thèmes et établissez un rythme de publication réaliste, en utilisant un calendrier éditorial pour planifier et automatiser vos publications.

En ce qui concerne les formats de publication, il est recommandé d’utiliser des dimensions adaptées à chaque plateforme. Retrouvez dans notre ebook le détail de ces dimensions. Utiliser des outils comme Canva peut faciliter la création de contenu attractif et cohérent pour votre profil.

Et si vous déléguiez ?

La gestion des réseaux sociaux peut être chronophage, surtout en parallèle de votre activité professionnelle. Si nécessaire, envisagez de déléguer cette tâche en recourant à des services de communication externes ou à des community managers freelance.

Pour conclure, les réseaux sociaux offrent aux chirurgiens-dentistes une opportunité unique de se connecter avec les patients, de promouvoir leur pratique et de renforcer leur réputation en ligne. En adoptant une approche stratégique et en investissant dans une présence en ligne cohérente et engageante, les chirurgiens-dentistes peuvent positionner leur pratique de manière compétitive dans le paysage numérique d’aujourd’hui.